سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها عند استخدامك تطبيق وخدمات ريلاكسي.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، الجنس، والبريد الإلكتروني.
• بيانات الحجز: العنوان، الموقع، الخدمة المطلوبة، والمواعيد.
• بيانات الاستخدام: التفاعل مع التطبيق وتفضيلاتك لتحسين الخدمة.
• بيانات الدفع تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة معتمدة، ولا نخزّن بيانات بطاقتك.

كيف نستخدم معلوماتك

• تنفيذ حجوزاتك وربطك بالمختص المناسب بنفس جنسك.
• إرسال إشعارات حالة الموعد والتذكيرات والعروض.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة الاستخدام.
• الدعم وحل المشكلات.

مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع المختص المسؤول عن خدمتك (بالقدر اللازم للتنفيذ)، ومع مزوّدي الدفع والإشعارات الموثوقين، أو عند طلب قانوني.

أمان البيانات

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS) وإجراءات حماية لتأمين بياناتك. الوصول مقصور على المخوّلين فقط.

حقوقك

• الاطلاع على بياناتك أو تعديلها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك.
• إيقاف الإشعارات التسويقية في أي وقت.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق.