الأسئلة الشائعة

غسيل وكوي الملابس · ناصع

آخر تحديث: أغسطس 2026

كيف تشتغل ناصع؟

تطلب من التطبيق، المندوب يستلم ملابسك من باب بيتك، نغسلها ونكويها في مغاسلنا الشريكة، ونرجّعها لك نظيفة لباب بيتك — مع تتبّع مباشر للطلب.

كيف يتم التسعير؟

التسعير بالقطعة وحسب الخدمة (غسيل وكي، كي فقط، دراي كلين، مفروشات وسجاد)، ويظهر واضحاً داخل التطبيق قبل تأكيد الطلب.

أقدر أطلب استلام فقط؟

نعم — تطلب استلام فقط، والمندوب يعدّ القطع معك عند الوصول ويحسب الطلب، وتوافق قبل أن نبدأ.

ما الخدمات المتوفرة؟

غسيل وكي، كي فقط، دراي كلين للأقمشة الحساسة، وغسيل المفروشات والسجاد.

في أي مدن تتوفر ناصع؟

نخدمك حالياً في جدة، مع توسّع مستمر لمدن جديدة.

كيف أدفع؟

دفع إلكتروني آمن بالبطاقة أو عبر محفظتك داخل التطبيق.

عندي مغسلة أو توصيل، كيف أنضم؟

من الصفحة الرئيسية عبّي نموذج «سجّل كمزوّد خدمة»، ونتواصل معك لتفعيل مغسلتك أو انضمامك كمندوب توصيل.

كيف أتواصل مع الدعم؟

عبر البريد relaxyysa@gmail.com أو واتساب 0558834375 أو من صفحة المساعدة داخل التطبيق.

لأي استفسار: relaxyysa@gmail.com · واتساب